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阿部紀子

阿部紀子

阿部紀子先生
阿部紀子 (あべ のりこ)
ハートリンク 代表

文部科学省認定秘書技能検定1級
ビジネス実務技能検定協会ビジネス文書検定1級

略歴

銀行、コンサルタント会社勤務にて、秘書業務、研修企画、マーケティングリサーチ、雑誌・書籍編集を経験。昭和62年に独立。企業・自治体・病院・各種団体の従業員研修、大学・専門学校の講師、就職支援講座の担当、企業内マニュアル・教育ビデオの編集制作業務に携わる。セミナー会社から『形だけではなく心を教える講師・多くの企業で顧客満足を高め、売上向上・従業員のコミュニケーション改善に結びつく電話応対・接客サービス、業務改善・問題解決の指導を手掛けている』と紹介され15年になり、セミナーはいつも満員状態である。
実行につながる研修、職場に定着する実践主義をモットーに、研修では楽しさと厳しさを織り交ぜ、受講者に退屈させない進行をしわかりやすい手法にも工夫に凝らす。1件1件の状況や予算に合わせて、できるかぎりの成果を出すために業務改善やマニュアル作成、OJT導入・推進のコンサルティングも必要に応じて研修と組み合わせて行う。

メッセージ

「みんなできる。楽しくできる」が研修コンセプトです。

難しいことをわかりやすく伝えるのが私共の仕事と存じます。そのためには常に工夫と努力を惜しまないようにしたいと存じます。今後もわかりやすく・取り組みやすく・成長の実感と喜びを感じられる研修・コンサルティングを実践できますよう努めて参りたいと存じます。 1件1件のクライアント様のご事情・ご要望を大切に取り組んで参りたく存じます。

ジャンル

<一般企業 自治体>
新入社員・事務担当者能力アップ・ビジネスマナー・接遇応対・秘書養成・店長、販売員・販売技術・店長・主任のリーダーシップ・顧客満足のための事務部門の現場の業務改善と接遇実践・プレゼンテーション・社内講師養成・ビジネス文書 およびマニュアル作成・教育ビデオ制作 等

<学校部門>
マナー・接遇・社会常識・秘書検定対策・秘書養成・ビジネス文書・就職対策・再就職支援

実績

<セミナー担当> SMBCコンサルティング・みずほ総合研究所・京都総合経済研究所・京都中小企業家同友会 <一般企業・金融機関等>
アサヒ飲料・マリング商事・森精機製作所・赤穂化成・よーじや・中西金属工業・丸山物流・フジ住宅・富士電機・富士電線工業・昭和金属工業・星光ビル管理・TKC・毎日新聞社・システムライズ・グリーンアート・ロードカートレーディグ・住友物産コイルセンター・エイブル・日住サービス・長栄・京阪工技社・東本願寺・アイシィアール・福祉介護施設北野健寿会・姫路市医師会・田淵クリニック・林産婦人科・JA京都中央会 他

<自治体・商工会議所等>
おおさか市町村研修研究センター・滋賀市町村職員研修センター・兵庫県自治研修所・豊中市役所・吹田市役所・門真市役所・東大阪市役所・宝塚市役所・尼崎市役所・宇治市役所・城陽市役所・枚方市役所・京田辺市役所・近江八幡市役所・八日市市役所・生駒市役所・榛原町役場・橿原市役所・村岡町役場・上牧町役場・十津川村役場・野迫川村役場・甲南町役場・吹田市介護老人保健施設・十津川村社会福祉協議会・加古川商工会議所・姫路商工会議所・尼崎競艇場・京都府国民健康保険団体連合会・八尾市立病院  他
<学 校>
甲子園大学・大阪樟蔭女子大学・武庫川女子大学・鳴門教育大学・ヒューマンアカデミー
(職員研修)神戸大学・流通科学大学 他
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