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増谷淳子

増谷淳子

増谷淳子先生
増谷淳子 (ますたに じゅんこ)
株式会社ソフィアパートナーズ 代表取締役

略歴

日本航空㈱退職後、コンサルタント会社の役員となる。

客室乗務員として培ってきたおもてなしの心とコミュニケーション力を活かし、企業の人材教育企画、指導、育成に従事。

2006年株式会社ソフィアパートナーズ設立。「人間力教育」により「使命感」「気配り」「感謝の心」を育み、組織に貢献できる社員に導くことを使命とする。

教育に関する問題解決のため、「ひと」のマインド&スキルアッププログラム提案、カスタマイズされた誠実な教育には定評があり、リピート依頼も多数。

講師からのメッセージ

「自分にとって無駄になることは何一つない」
「迷ったらGO!」

ジャンル

『社長・上司・顧客の信頼度を高める『報・連・相』の行い方』
『モチベーション向上 ~仕事への意識向上~』
『自律型人材になる モチベーションと人間力向上』
『仕事を通じて成長する 人間力向上セミナー』
『中堅社員のマンネリ打破と後輩指導』
『インストラクター養成』
『上司・お客様から感謝される気配り仕事術』
『社長・上司から信頼される秘書の仕事術』
『女性リーダーの役割と後輩指導』
『お役立ち精神 CSマインド&スキル向上』
『クレームの効果的な初期応対』
『会社の底力につながる接遇応対』

実績

20年以上の経験、300社を超える企業、自治体、セミナー会社、商工会議所、病院、学校関係の教育実績を持ち、年間の講演・研修回数は約200回。

[著書]
◆『1日3回「ありがとう!」といわれる仕事術』1 (同友館出版)
◆『接客マナーの虎』 ㈱プロトリオス ボデーショップレポート(自動車修理業界 専門誌) 2012年4月~執筆・連載中
◆『ビジネスマナーハンドブック』 (PHP研究所出版)
◆『インターナショナルフォーマル』
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